POLÍTICA DE PRIVACIDAD VISUAMED

1. IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

La plataforma VISUAMED es una aplicación desarrollada por TECHER TEAM, S.L (que es quien actualmente la gestiona) basada en tecnología de realidad virtual, y cuya finalidad es crear un entorno virtual e interactivo que permita a sus usuarios realizar de forma inmersiva las labores de planificación e intervención quirúrgica. La presente Política de privacidad indica qué información personal obtiene, utiliza, comparte y trata VISUAMED -o su titular TECHER TEAM- de los usuarios ("Usuarios" o “Usuario”) que interactúan con VISUAMED a través de los sitios web, aplicaciones, servicios, o en su caso, dispositivos conectados (como las gafas de realidad virtual).

  • Titular: TECHER TEAM, S.L. (en adelante, " TECHER TEAM "), sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Valencia (España) al Tomo 10669, Libro 7950, Folio 51, Sección 8, y hoja V-187.662
  • Domicilio social: Avda. Marqués de Sotelo, 9-9 (46002 - Valencia, España)
  • CIF: B40580771
  • Teléfono: (34) 960445205
  • Email: info@techerteam.com

2. INFORMACIóN Y CONSENTIMIENTO

De conformidad con la normativa vigente a nivel europeo y nacional de Protección de Datos, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad el Usuario presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que VISUAMED o su titular TECHER TEAM trate los datos personales recabados a través del sitio web visuamed.com y de su Plataforma (en adelante, el " sitio web ") ya sea través de formularios habilitados, bien a través de la información recabada por las cookies, o por cualquier otro medio.

Asimismo, el Usuario consiente en que estos datos sean tratados por VISUAMED o su titular TECHER TEAM aplicando las requeridas medidas organizativas y de seguridad.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a VISUAMED o su titular TECHER TEAM son ciertos y exactos, por lo que VISUAMED o su titular TECHER TEAM no se hará responsable de cualquier incidencia derivada de la inexactitud o falsedad de la información proporcionada por los Usuarios, más allá de la posibilidad que tiene el Usuario de ejercitar su derecho de rectificación.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Además de para gestionar las solicitudes de información, contenidos o servicios que soliciten expresamente los Usuarios o con su consentimiento, VISUAMED o su titular TECHER TEAM tiene interés legítimo para utilizar la información recogida para:

  • la mejora de la página web, su gestión y su seguridad;
  • llevar a cabo estudios para analizar la relevancia y utilización de VISUAMED, mediante información anonimizada;
  • cuando así lo permita la normativa aplicable, informar a los Usuarios sobre los servicios ofrecidos por VISUAMED o su titular TECHER TEAM a través de publicaciones, seminarios y otras iniciativas;
  • en la compra y entrega de productos y servicios, para aceptar y gestionar pedidos, entregar servicios, procesar pagos y comunicarnos con usted en relación con VISUAMED;
  • realizar análisis de las interacciones que el Usuario hace con la Plataforma.
  • prestar servicios de atención al cliente, lo que incluye resolver sus consultas y reclamaciones (incluida la resolución de problemas), tanto si usted se pone en contacto con nosotros por teléfono como si lo hace por mensaje de texto, correo electrónico, chat, formularios, carta, el sitio web o mediante las redes sociales titularidad de VISUAMED o su titular TECHER TEAM;
  • detección, prevención e investigación de actividades delictivas y otras actividades ilícitas; proteger la seguridad del usuario y ejercer nuestros derechos civiles ante los tribunales. Por ejemplo, cuando sea necesario, podremos compartir su Información con los organismos de aplicación de la Ley o utilizarla para emprender acciones legales contra usted en defensa de nuestros derechos;
  • cumplir las obligaciones impuestas por la Ley. Por ejemplo, cumplir las normativas contables, responder a peticiones de derechos individuales y cumplir requerimientos procedentes de organismos reguladores, autoridades judiciales y organismos gubernamentales y de aplicación de la Ley.

Tenga en cuenta que, si bien la Información puede tratarse para más de un fin, por ejemplo, la información que obtenemos al proporcionar nuestra oferta puede utilizarse también para mejorar y desarrollar nuestros servicios. No todos los fines o actividades de tratamiento que exponemos a continuación son aplicables en todos los casos. El uso particular que hagamos de su información dependerá de la oferta que usted contrate y de la forma en que usted interactúe con nosotros, incluidos los permisos que nos conceda y otros controles que usted ejerza en relación con el tratamiento por nuestra parte de su información.

La legitimación por parte de VISUAMED o su titular TECHER TEAM para llevar a cabo el tratamiento de los datos de los Usuarios se deriva del consentimiento expreso del interesado, solicitado para el caso concreto.

4. DATOS RECOGIDOS

Al entrar y visitar el sitio web no quedan registrados de forma automática datos que permitan identificar nominativamente al usuario. Sin embargo, existe determinada información que se recoge y queda grabada en los sistemas de VISUAMED o su titular TECHER TEAM y por tanto de VISUAMED o su titular TECHER TEAM (p.ej., tipo de navegador de Internet, sistema operativo, dirección IP desde la que se accede al sitio web) con el objeto de mejorar la navegación del Usuario y la gestión de la propia web.

Sin perjuicio de lo anterior, para acceder a determinada información o para la utilización de determinados servicios del sitio web, como el uso de la Plataforma, VISUAMED o su titular TECHER TEAM podrá requerir del Usuario ciertos datos de carácter personal: nombre, apellidos, especialidad médica, número de colegiación, centro hospitalario en el que ejerce, cargo que ostenta, personal a su cargo, correo electrónico, currículum, país, direcciones, número de teléfono, empresa, cargo y datos de contacto profesional.

A los anteriores datos, cabe añadir también otra información relacionada con contenido personal que el Usuario proporciona, información relacionada con redes y conexiones a las cuales accede el Usuario, datos derivados del uso de los servicios de VISUAMED o su titular TECHER TEAM y datos derivados de transacciones realizadas en referencia a los productos o usos de VISUAMED o su titular TECHER TEAM. Los anteriores datos deben entenderse a modo enunciativo, y de ninguna forma limitativa.

El carácter obligatorio u opcional de los datos que se solicitan al Usuario se indicará en el correspondiente formulario a través de un asterisco. El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, podría conllevar la imposibilidad de poder prestar nuestros servicios.

Respecto a la información personal proporcionada, tal y como se indica en el presente apartado VISUAMED o su titular TECHER TEAM se compromete a no alterar el contenido de ninguno de los datos proporcionados.

5. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

VISUAMED o su titular TECHER TEAM, conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no se revoquen los consentimientos otorgados. Conservamos su información personal a fin de que pueda utilizar los servicios de VISUAMED o su titular TECHER TEAM de forma continuada y durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, según resulte exigible conforme a la legislación, o de cualquier otro modo que le hayamos comunicado.

  • Finalidades relacionadas con la ejecución de un contrato: por lo que respecta al uso de su información para la gestión de obligaciones contractuales que tengamos con el Usuario, conservaremos esos datos durante el período de vigencia del contrato y durante los diez años siguientes para poder atender a posibles consultas o reclamaciones posteriores.
  • Finalidades relacionadas con el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias: determinada información deberá mantenerse durante los plazos exigidos por la normativa específica que resulte de aplicación (fiscal, mercantil, blanqueo de capitales, etc.).
  • Finalidades relacionadas con la gestión de las consultas planteadas a través del formulario de consulta: sus datos permanecerán activos hasta la resolución de su solicitud de información.
  • Finalidades relacionadas con la gestión del proceso de selección de personal: los datos que nos facilite en relación con las ofertas de empleo en que quiera suscribirse, serán conservados durante un año, desde la fecha de la última actualización.

Transcurrido el período de conservación, la Información se elimina de modo seguro, salvo que sea necesario conservarla para emprender, ejercer o defender acciones judiciales. Si necesita más información en relación con los períodos de conservación aplicables, póngase en contacto con nosotros utilizando los métodos de contacto que se indican a continuación.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

VISUAMED o su titular TECHER TEAM está comprometida con la protección de los datos personales y la privacidad de los Usuarios, y con el fin de proteger las diferentes tipologías de datos reflejados en esta política de privacidad, se adoptarán los niveles de seguridad requeridos por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las persona físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, adaptados a la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en cada momento.

7. COMUNICACIONES DE DATOS

VISUAMED o su titular TECHER TEAM informa al Usuario que sus datos podrán ser comunicados a terceros −encargados de tratamiento de datos− con la finalidad de poder atender sus solicitudes, gestionar los servicios que contrata e informarle sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con nuestra actividad profesional. Asimismo, también se podrán utilizar sus datos a los efectos de generar información de la que derivar tendencias e información sobre la eficacia de los servicios prestados por VISUAMED o su titular TECHER TEAM, todo ello con la finalidad de mejorar los servicios prestados a los Usuarios de VISUAMED o su titular TECHER TEAM.

Las terceras personas/empresas/entidades a quienes se les cedan los datos personales recabados actuarán como encargados del tratamiento, y solamente se les cederán dichos datos de carácter personal cuando sea necesario para poder prestar los servicios contratados con VISUAMED o su titular TECHER TEAM o realizar cualquier actuación previamente aceptada por el Usuario.

Adicionalmente, le informamos que determinados datos, en el marco de la normativa vigente, podrán ser comunicados a autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones.

VISUAMED o su titular TECHER TEAM no cuenta con prestadores de servicio para el mantenimiento de la plataforma que se encuentren fuera de la Unión Europea, por lo que no existen trasferencias de datos internacionales.

Algunos de nuestros servicios contienen enlaces que dirigen a otros sitios, entre los que incluyen los sitios de redes sociales, para fines de interacción con los clientes y marketing. Los visitantes deben consultar las políticas de privacidad y términos de los demás sitios antes de enviar su información personal, puesto que no ejercemos control sobre la información personal que se envía a dichos terceros o que estos obtienen.

En ocasiones podemos ofrecer servicios patrocinados por determinados terceros o que son de marca compartida con dichos terceros. Nosotros no ejercemos ningún control sobre el uso que dichos terceros hacen de la información personal. Le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para informarse sobre sus prácticas en materia de datos antes de proporcionar información a través de contenido o programas patrocinados o de marca compartida.

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El Usuario puede ejercitar, en cualquier momento y de manera gratuita, los siguientes derechos cuando correspondan si TECHER TEAM como titular de la marca VISUAMED es responsable:

  • Derecho de acceso, conocimiento, actualización y rectificación : El usuario puede pedir detalles de la Información que poseemos, junto con una copia de su Información, y la corrección de los errores que esta pueda contener.
  • Derecho a suprimir o a cancelar ("derecho al olvido"): El derecho, en ciertas circunstancias, a solicitar que su Información se elimine. En casos específicos, no podremos eliminar ciertos tipos de Información; en particular, cuando la Ley imponga la obligación de conservarla.
  • Derecho a la portabilidad : El derecho en algunos casos a recibir su Información en un formato digital o a que se envíe directamente a otro Responsable del tratamiento (cuando sea técnicamente viable).
  • Derecho a oponerse: El derecho a oponerse (por motivos relativos a su situación en particular) al tratamiento de su Información basado en nuestros intereses legítimos o el consentimiento que usted nos ha dado.
  • Derecho a revocar el consentimiento : Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento con respecto a cualquier tratamiento de la Información que se base en el consentimiento.

El usuario puede contactar con TECHER TEAM como titular de la marca VISUAMED, mediante escrito dirigido a TECHER TEAM en Avda. Marqués de Sotelo, 9-9 (46.002 - Valencia, España) o a través de la dirección de correo info@visuamed.com  (indicando nombre, apellidos, email, número de DNI o pasaporte). Puede contactar −además− con la Agencia Española de Protección de Datos.

El ejercicio por su parte de estos derechos está sujeto a determinadas excepciones por motivos de interés general (por ejemplo, la prevención o detección de delitos) y por nuestros propios intereses (por ejemplo, el mantenimiento de la confidencialidad del asesoramiento jurídico). Si usted ejerciera alguno de estos derechos, comprobaremos que está facultado realmente para ello.

El hecho de que en cualquier momento el Usuario pueda revocar su consentimiento respecto del tratamiento de sus datos de carácter personal no afectará al tratamiento de los datos que VISUAMED o su titular TECHER TEAM pudiera haber realizado en cualquier momento anterior a dicha revocación.

9. MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En caso de modificación de los términos de la presente Política de Privacidad, procederemos a comunicar al Usuario la nueva política y, en caso necesario, solicitaremos su consentimiento al respecto.

10. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Usuario reconoce haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad y expresamente acepta obligarse en los términos expuestos, en toda su extensión y alcance, sin exceptuar cualquiera de sus disposiciones.

English version Última actualización: Julio 2022